Όροι Χρήσης

1. Η υπηρεσία

Το Opiflow («η υπηρεσία») παρέχει επαγγελματικό τηλέφωνο, διαχείριση πελατών (CRM), δημιουργία προσφορών, ραντεβού και αυτοματισμούς με τεχνητή νοημοσύνη για επαγγελματίες. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

2. Λογαριασμός

Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που γίνεται μέσω αυτού. Πρέπει να παρέχετε ακριβή στοιχεία και να είστε άνω των 18 ετών ή να εκπροσωπείτε νόμιμα μια επιχείρηση.

3. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας για ανεπιθύμητη επικοινωνία (spam), παράνομες ενέργειες, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων ή αποστολή μηνυμάτων χωρίς τη νόμιμη βάση επικοινωνίας με τον παραλήπτη. Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους κανόνες των παρόχων (π.χ. Viber, τηλεφωνία) και τη νομοθεσία περί επικοινωνιών.

4. Δεδομένα πελατών σας

Τα δεδομένα των δικών σας πελατών παραμένουν δικά σας. Το Opiflow τα επεξεργάζεται ως «εκτελών την επεξεργασία» για λογαριασμό σας, αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

5. Συνδρομή & χρεώσεις

Η πρόσβαση στην υπηρεσία παρέχεται με ενιαία μηνιαία συνδρομή ανά επιχείρηση:

• Συνδρομή Opiflow: 29,95 € + ΦΠΑ 24% τον μήνα (37,14 € με ΦΠΑ) — διαχείριση πελατών, προσφορές, ραντεβού, αιτήματα στοιχείων/φωτογραφιών, αυτοματισμοί, επαγγελματικό τηλέφωνο, κλήσεις και αυτόματη σύνοψη κλήσεων με AI.

Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ· προστίθεται ΦΠΑ 24%. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να την ακυρώσετε. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις ή με email στο info@opiflow.ai· η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την έναρξη της συνδρομής. Ο τρόπος πληρωμής ορίζεται κατά την εγγραφή. Η χρήση τηλεφωνίας και μηνυμάτων ενδέχεται να χρεώνεται επιπλέον βάσει κατανάλωσης.

6. AI

Τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης (περιλήψεις, προτάσεις) είναι βοηθητικά και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα. Ελέγχετε πάντα πριν στείλετε οτιδήποτε σε πελάτη.

7. Περιορισμός ευθύνης

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το Opiflow δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για διαθεσιμότητα αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία.

8. Τερματισμός

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: info@opiflow.ai.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.